Возврат и обмен товара
Товары надлежащего качества можно вернуть в магазин в течение 14 дней со дня покупки или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации при условии сохранности товарного вида и упаковки. Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его в нашем магазине (квитанция об оплате, кассовый чек, товарный чек). Стоимость доставки покупателю не возвращается.
Товары ненадлежащего качества подлежат замене или возврату в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его в нашем магазине (квитанция об оплате, кассовый чек, товарный чек). Стоимость доставки покупателю не возвращается.
Возврат денежных средств за товары, оплаченные банковской картой в режиме онлайн через систему WEBPAY, осуществляется на ту карточку, с которой была произведена оплата. При других способах оплаты деньги возвращаются почтовым переводом. Стоимость доставки покупателю не возвращается.
Метражные товары (ткани из волокон всех видов, трикотажное и гардинное полотно, мех искусственный, нетканые материалы, ленты, кружево, тесьма и другие) обмену и возврату не подлежат.
Обмен или отказ от заказа
Если вы сделали заказ, но передумали или решили обменять товар на другой в оплаченном заказе, позвоните или напишите нам и мы произведем замену на равноценные товары при условии, что он не был отправлен по указанному адресу. Отказ от отправленного или оплаченного заказа не принимается.